Det kom ett mejl som innehöll en hel mängd autentiska samtal till en telefonsupport hos en datortillverkare. Här kommer första dosen ur den lilla dagboken som personen (som vill vara anonym) på supporten har fört:

Dagens kund köpte ny dator igår. Det fanns "Windows på den, men inte XP" så hon "försökte installera XP från Windows".

Dagens kund saknar en ikon, han vet inte vilken, vad den heter, hur den ser ut eller vad den gör.

Dagens kund ombads dra ur kabeln till modemet. Kunden drar ut telefonen istället och så var det samtalet över.

Dagens kund hade köpt en ny laptop igår som idag var helt död. Listade dock ut felet och berättade för kunden att batteriet måste laddas ibland.

Dagens kund hade två saker på hjärtat:
Bläckpatronen var slut i skrivaren och han vägrade köpa ny då den var dyr.
Inte fick han surroundljud när han spelade musikfiler heller, bara när han spelade film.

Dagens kund: (inte vidare rolig visserligen)
"Nej, jag har inte support på dator tillverkad av konkurrenten."

Dagens kund hade skickt in datorn på reparation. När den skulle levereras tillbaka till kunden råkade råkade på Postens lager köra på den med en gaffeltruck. Vem som nu gjorde det skrev förlåt på en lapp och stoppade den nu i princip dubbelvikta datorn i en ny hel låda och skickade hem till kund.

Dagens kund ville ha datorn garantireparerad. Garantin gick ut 1999...

Dagens kund ringde in i panik. Hade köpt en ny dator och det fanns inte Windows på den. Hur visste då kunden att det inte fanns det? Han gick in under Lägg till program i Kontrollpanelen och Windows XP fanns inte i listan...

Dagens kund bor på Snopptorpsvägen.

Dagens kund har problem med sin telefon så hon ringde till telefonsupporten.
Det står ju telefonsupport på lappen som kom med datorn så det är klart vi supporterar telefoner.

Problem: Ny dator som ska klara trådlöst Internet men det fungerar inte.
Lösning: Ber kunden köpa en trådlös router och ett modem.

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
     

Kommentar

Två gubbar sitter i en roddbåt och fiskar.Så flyter en flaska med kork förbi och gubbarna lyfter upp den och öppnar korken.En ande uppenbarar sej och säger: Vad önskar ni för belöning för att ni befriade mej ur flaskan? Gubbarna funderar och den ...

En till synes blind man, beställde in kaffe, på ett cafe' . Då han fick det begärda hällde han kaffe, grädde och socker i koppen utan att spilla en droppe.Tog sitt wienerbröd från fatet som om han såg och drack, tuggade begärligt. En man som satt...

En miljonär har party i sin trädgård och säger till gästerna att han lovar att ge vad som helst till den som simmar tvärs över poolen.Det är bara ett problem.Swimmingpoolen är full i hajar. Plask!En man landar i vattnet och börjar genast simma som ...

Två överförfriskade traskar fram på järnvägsspåret. -Usch, alla dessa trappsteg, de tar musten ur mej. Säger den ene. -Är väl inte så farligt med trappstegen! Svarar den andre.Det värsta är att ledstängerna är så förbannat korta. ...

Läraren:-En mullvad äter varje dag lika mycket som den väger.Eleven:- Hur kan mullvaden veta hur mycket den väger? ...